Answered
pc買い換えによるソフトウェアの移行方法
古いPCが壊れたため、新しいPCへ移行したい。
購入方法は、ダウンロードの方法で購入したため
ＤＶＤなどのメディアはありません
ダウンロードが２回までできると書いてあったので
その方法を教えてほしい。
yoko_uzhCorrect answer
Community Manager
October 3, 2024
《同様のお客さまへお知らせ》
2024年10月現在、サポート窓口では認証台数の調整を承っておりません。
端末を買い替えの際はご注意ください。
下記も合わせてご参照ください。
非サブスクリプション製品は最大 2 台のコンピューターにインストールできますが、2台同時に製品のご利用はいただけず、都度1台のみでのご利用となりますのでご了承ください。
3台目のコンピューターに製品のインストールをご希望の場合、まず最初に、製品がインストール済みの1台のコンピューターよりライセンス認証を解除してください。
その後、新しいコンピューターで製品のライセンス認証を行うようお願いいたします。
非サブスクリプション製品の「ライセンス認証の制限値に到達しました」エラーまたは
「ログインに失敗しました」エラーのトラブルシューティング
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/error-activation-limit-reached-sign.html
AdChoices