ライセンス認証解除ができない　CCの登録もないけど台数エラーとなってしまう

アドビ　マスターコレクションCS6にてPCからソフトを削除して再インストールしてライセンス認証しようとしたら台数エラーとなってしまって認証できません。

CCライセンスのほうではシリアルナンバーは出るがライセンス認証しているPCは無いとなっていて解除も不可能となっております。

どなたかライセンス解除のやりかたを教えてください。

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Correct answer assause

サポート終了をしている永続ライセンス製品の認証超過については対応されなくなりましたので、方法はない、ということになります。

CS6としても12年以上前のバージョンで、現行でサポートされるOSでの動作保証もない、という点もあります。

なお Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版フォーラムから永続版ライセンス製品に移動しました。

Correct answer

Community Expert

サポート終了をしている永続ライセンス製品の認証超過については対応されなくなりましたので、方法はない、ということになります。

CS6としても12年以上前のバージョンで、現行でサポートされるOSでの動作保証もない、という点もあります。

なお Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版フォーラムから永続版ライセンス製品に移動しました。

Participant

ありがとうございます。使えないということで了解しました。

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