Photoshopで書き出したmp4ファイルを開くと作成したアニメーションが画面が真っ暗で表示されない

今回初めてPhotoshopで、イラストを描きアニメーション（3秒）をビデオタイムラインで作成したのですが、レンダリングをして正常に書き出せたかと思ったら、再生すると画面が真っ暗で何も表示されません。

どうしたらちゃんとアニメーションが表示されるのでしょうか。せっかく制作したのに泣きそうです、、。助けてください。何卒よろしくお願いいたします。

［CreativeCloudサービスよりPhotoshopのフォーラムへ投稿を移動させていただきました：モデレータ］