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Participant
December 19, 2023
Question

「写真の編集」がクリックしても開かない。何時までも「・・・ワークスペースを読み込み中」の表示。

  • December 19, 2023
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「写真の編集」をクリック→いつまでも「・・・Elements Editorワークスペースを読み込み中」と表示され、先へ進めません。PCはWindows11です。昨日インストールしました。

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1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
December 19, 2023

こんにちは、時彦34345129b5wq さん

 

Photoshop Elementsのバージョンを教えて頂けますか。

 

症状は下図の状態が続くのでしょうか。

 

下記を確認、また試してみて頂けますか。

①お持ちのPCが必要システム構成を満足しているか確認します。

Photoshop Elements の必要システム構成 (adobe.com)

 

②C:¥Program Files¥Adobe¥Photoshop Elements 20・・ フォルダーを開くと、下の方に「PhotoshopElementsEditor.exe」ファイルがあります。このファイルをダブルクリックしてPhotoshop Elements 20・・ が開くか確認します。

開いた場合は、Photoshop Elements 20・・ をアンインストールし、ダウンロードしたファイルも一旦削除してから、再度ダウンロード・インストールを試してみます。

 

③やはり、同様症状が出た場合はアドビサポート(下記リンク、営業時間;平日9:30~18:00(チャット))/17:30(電話)に問い合わせてみます。

Contact Customer Care (adobe.com)