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Known Participant
July 18, 2017
Answered

ビデオの編集を押すと、Elementsのタブごと消える

  • July 18, 2017
  • 12 replies
  • 893 views

windowsのアップデートをした後、動画の編集画面で音が出なくなっていた。

そのあと、起動させると、スタート画面までは開くが、ビデオの編集を押すと、ソフトのタブごとすぐに消える。

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Correct answer 150kw

Premiere Elements15のバージョンの見方について、調べているとき、adobeの紹介映像を見たんですが、音が鳴りませんでした。


こんばんは

きみどりさんの15:58と16:04の回答が遅れて公開されたため、その前に私が再質問してしまいました。こんがらかってしまわれたのではと思います。

で、まとめますと、

・OSは「Windows 10」、ソフトは「Premiere Elements 15」(15はバージョン)ということですね。

・アップグレード(Windows 10だと思いますが)した後の症状は、

 ・動画を再生で、音声が出ない。これは他の動画(YouTube等)でも音声はでませんか。

 ・Premiere Elements 15は起動するようになりましたか。

12 replies

Known Participant
July 19, 2017

こんにちは、

ありがとうございました。

Known Participant
July 18, 2017

windows10です。

Known Participant
July 18, 2017

150kwさん、よろしくお願いします。

②です。

Premiere Elementsです。

150kw
Community Expert
Community Expert
July 18, 2017

こんにちは

①も教えてください。

②はバージョンも教えてください。

Known Participant
July 18, 2017

windows10Homeというのはわかりましたが、Premiere Elements15のバージョンはわかりませんでした。

しかし、トラブルが起こってから、今日、アップグレードしました。

150kw
Community Expert
Community Expert
July 18, 2017

こんにちは、きみどりさん

まずは、下記①②を教えてください。

①OSとそのバージョン

②Elements(Premiere Elementsでしょうか?)のバージョン

Known Participant
July 18, 2017

150kwさん、よろしくお願いします。

①はwindows10です。

②はPremiere Elements15です。