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Participant
Jul 9, 2017 8:03 AM UTC
Question

以前、Adobe Premiere Elements再びインストールしようとしましたがやり方がわかりません。

以前、Adobe Premiere Elements 11をダウンロード購入しました。ラップトップを初期状態に戻した際、再びインストールしようとしましたがやり方がわかりません。自分のアカウントの、プランおよび製品には何も表示されていません。再び購入しなければ使えないのでしょうか?

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    2 replies

    sako101
    Participating Frequently
    Jul 10, 2017 6:06 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    サポート総合案内から Premiere Elements コミュニティへ移動いたしました。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 10, 2017 3:05 AM UTC

    通常、ダウンロード購入であれば、購入した当時のAdobe ID内に購入製品としてシリアル番号が残るはずです。

    またはメールでの通知もあったとは思います。

    インストーラ自体は公開されているので、そこは問題はないのですが、

    シリアル番号の紛失という点では誰も対応できないことになります。

    ただしAdobe IDがまだ残っているのであれば、登録情報から調べはつくはずです。

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