Acrobat | 26.001.21745 にアップデート後、プリフライトを利用するとフリーズする件について

ver.26.001.21745以降、８回もアップデートがあったのに

まだ、直らないのですか？　発生から２ヶ月以上経過しています。

InDesignの同様の２バイト文字が関係するエラーは

とっくに修正されています。

２バイト文字使用はマイノリティーだから？

同じ症状を26.002.21931で確認し、原因になる文字を絞り込んだので共有します。

環境は次のとおりです。
- Adobe Acrobat Pro 26.002.21931（Continuous Release、32bit版）
- Windows 10 Pro 22H2、システムロケールはja-JP（「ベータ：ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8を使用」はオフ）
- プリフライトのプロファイルは「PDF/X-4 (Japan Color 2001 Coated) に変換」

フォルダー名の文字だけを変えて、15通り試しました。ファイル名は試していません。
- 漢字だけのフォルダー名では、変換が最後まで完了しました。
- ★（U+2605）または☆（U+2606）を含むフォルダーでは、エラーが出てフリーズしました。★は3回試して、3回とも同じでした。
- ○、♪、☄（U+2604）、☇（U+2607）、全角スペース、半角スペースでは完了しました。
- ★を含むフォルダーでは、「解析」だけを実行しても同じエラーが出ました。同じフォルダーでも、印刷工程の「色を置換」は完了しました。

エラーメッセージの文字化けした部分は、Windowsのエラー1113（ERROR_NO_UNICODE_TRANSLATION）のメッセージをCP932で表したものでした。

告知では「ひらがな、カタカナ、漢字などの2バイト文字」が原因とされていますが、この版では、漢字ではなく特定の記号で発生しているように見えます。ひらがなとカタカナは単独では試していません。
コメント欄に「Unicode UTF-8を使用」をオンにすると動くという報告がありますが、私の環境はオフのままで、漢字のフォルダーは通り、★と☆で落ちました。

調査の参考になれば幸いです。
 

本日13時ごろ、急にプリフライトが正常に動くようになりました。
その際に「日本語で表示しますか？」と謎のポップアップウィンドウが表示され、「はい」を選んだら右側に表示されるアイコン一覧がすべてリセットされていました。
自動でアップデートされたのでしょうか？

ガイド付きアクションツールで
プリフライトというカスタムコマンドを作成し実行。
そこから実行だと現作業フォルダーでも日本語ファイル名でもなぜかエラーになりません。

１　新規カスタムコマンドを作成
２　可能なコマンドの中からプリフライトを選択。
３　コマンドオプションではよく使用するプロファイルを選んでおく。
　　※（スパナなどのフィックスアップの表示されないものは一度プリフライトのプロファイルとして書き出し、読み込みでプロファイルに格上げすると見えます）
４　一番下の～～PDFで表示もチェックしておくと楽（～の準拠を確認の結果画面）。
５　コマンドが実行されるたびにオプションを表示にチェックを入れておくとこれ一個でいろいろ選択できます。
６　OKを押し、保存を押すとプリフライトというカスタムコマンドができます。

まだ、直るまで時間が掛かるのでしょうか？

回避策（一時対応）なら

Windows11　25H2

設定→時刻と言語→言語と地域

「Windowsの言語表示」内にある「ベータ版：世界中の言語に対応するためにUnicode　UTF-8を使用します」をオン　→　再起動でプリフライト動作します

の方が問題が少ないと思うのですが…

当社では、14端末エラー → 上記の設定で問題なく復旧・稼働しています。（Ai/Id/PS 問題なく動作中）