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Participant
July 11, 2022
質問

アカウントの確認コードが送られてこないので、始められません

  • July 11, 2022
  • 返信数 3.
  • 6594 ビュー

アカウントの確認コードが送られて来ないんで始められません

 

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 3

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 11, 2022

    利用しているメールのメールサーバで迷惑メールを自動チェックしている場合、adobe.comの自動送信メール自体をブロックしている場合があります。

    その点を確認してみてはどうでしょうか。

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    July 11, 2022

    智昭25194405c59z さん、こんにちは。

     

    もしかして、アカウントの2段階認証の確認コードでしょうか?

     

    であれば、次の公式マニュアルの「2段階認証で問題が発生した場合」の「確認コードが届かない。」を参照ください。

     

    ●2段階認証を使用して Adobe アカウントのセキュリティを強化する方法をご紹介します。
    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/2-step-verification-account-security.html

     

    外してましたら、すみません。

    .

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    July 11, 2022

    なにをどの様に操作して出たメッセージなのか、もう少し詳しい情報が必要です。
    そのメッセージだけでは回答は難しいかと思います。