カード請求があったのに体験版が表示される

長らく使用していなかったので放置していましたが、４月１日に「ADOBE PHOTOGPHYPLAN」（フォトグラフィプラン）の約13,000円のカード請求があり問題なく引き落としもされ支払いが済んでいるにもかかわらず、今 使用しようとフォトショを開くと体験版の表示が出ています。アカウントをログアウトしてログインし直しても体験版となっています。フォトショとライトルームは最新版に更新しました。フォトグラフィプランの更新だけだとこの２つは使用できないなんてあり得ませんよね？