フォトプランを解約できない

状況によっていろいろ考えられますが、最終的には，というか最後の手段はカスタマーサポート経由での手続きになります。

ソフトウエアダウンロードカードの購入，コンビニ払い，銀行振り込みの場合でクレジットカード情報が未登録の場合は自動的に解約されるので手続きは不要です。クレジットカード払いなどカード情報が登録されていると自動更新されてしまうので解約手続きが必要です。

登録したAdobeIDが「以前使っていたアドレス」であってもログインが可能ならAdobeサイトのアカウントページから解約できるはずです。

アドビの体験版またはサブスクリプションを解約する方法 

ログインできない，ログインできても「プランを解約」ボタンが表示されないなどアカウントページで解約できない場合は，平日9:30-18:00の営業時間内にカスタマーサポートで手続きしてください。

こちらはユーザー同士でトラブルを解約するスペースです。

プランの解約については、直接サポートにお問い合わせください。

https://helpx.adobe.com/jp/support/support-new/account-billing.html

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