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Participant
February 2, 2020
Answered

フォトプラン等の更新月が来るまでに、アマゾンでコンプリートプランを購入した場合

  • February 2, 2020
  • 1 reply
  • 315 views

現在、フォトプランとイラストレーター単体をアドビーのhpから月払いで契約しています。

 

それぞれ、更新月まで半年以上あるのですが、そうした場合に、アマゾンでコンプリートプランをオンラインコード版やパッケージコード版を購入した時は、アドビーのhpで契約したフォトプランとイラストレーターはどのような扱いになるのでしょうか、、、?

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Correct answer Tacafy大尉

羽泉亮太さん、こんばんは。

支払方法が変更となる場合のプランの変更となりますので、

チャットサポートへ問い合わせる必要があります。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

 

あわせてこちらのリンクも参考にして下さい。

Creative Cloudプランやお支払いサイクル、お支払方法の変更について

(今回は一番最後の項目にある、「クレジットカード払い・銀行振り込み・コンビニ払い ⇒ ダウンロードカード」に該当します)

 

インストール済みの製品については、現在利用中のものとダウンロードカードで購入したもので

違いはありませんので、切り替えにあたってアンインストールする必要はありませんよ。

1 reply

Tacafy大尉
Tacafy大尉Correct answer
Legend
February 2, 2020

羽泉亮太さん、こんばんは。

支払方法が変更となる場合のプランの変更となりますので、

チャットサポートへ問い合わせる必要があります。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

 

あわせてこちらのリンクも参考にして下さい。

Creative Cloudプランやお支払いサイクル、お支払方法の変更について

(今回は一番最後の項目にある、「クレジットカード払い・銀行振り込み・コンビニ払い ⇒ ダウンロードカード」に該当します)

 

インストール済みの製品については、現在利用中のものとダウンロードカードで購入したもので

違いはありませんので、切り替えにあたってアンインストールする必要はありませんよ。