「プランの詳細を確認」のボタンが表示されないので解約できません

アドビコンプリートプラン(年一括払い)を解約しようとしたところ、「プランの詳細を確認」のボタンが表示されず、解約できません。

調べてみたら支払方法を銀行振り込みにしているからだそうで、払わなければ自動的に契約解除になるとのことですが、支払い請求のメールは来ます。

メールはこのまま無視してもよいのでしょうか？後でさらに請求されることなどがなければいいのですが…。