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November 25, 2023
Answered

プレミアムプロを一択したはずが、コンプリートに決済されてしまった。

  • November 25, 2023
  • 2 replies
  • 161 views
  1. プレミアムプロの一択したつもりが、決済では、コンプリートプランで決済されてしまった。→キャンセルできませんか?
    This topic has been closed for replies.
    Correct answer

    返金処理されました。

    それは、週明けの平日。

    土日の対応は、自動応答の機械任せ。

    これでは、ユーザーは堪らない。

     

    不服があるなら、対応が効く平日に購入したりしろ!!

    そういうことか?

    2 replies

    Correct answer
    December 9, 2023

    返金処理されました。

    それは、週明けの平日。

    土日の対応は、自動応答の機械任せ。

    これでは、ユーザーは堪らない。

     

    不服があるなら、対応が効く平日に購入したりしろ!!

    そういうことか?

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 26, 2023

    初回契約開始日から14日以内なら返金も含め可能です。

    こちらのページを読んでいただき、オンラインでの解約処理か、それができない場合は平日の営業時間にチャットサポートに相談されるのがいいでしょう。

     

    なお アドビサポートコミュニティ 総合案内 から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。