プロンプトがでません

年間契約を解約したいのに、サポートに繋がる手段が出なくて困っています。チャットも電話も解決しない場合の先に、プロンプトがでません。何日も何日もでません、このままだと解決しないまま年間更新されそうで怖いです。そういう詐欺的なシステムなんですか？解約に辿りつけないなんてあり得ない。なんとかしてください

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