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Participant
May 22, 2019
Answered

メールアドレスを間違えてadobe stockにもクレジットカードを登録してしまいました。パスワードがなぜか不明でStockに申し込んでしまっていないか確認したいのですが、チャットサポートが1時間半つながりません。どうしたらいいでしょうか。

  • May 22, 2019
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メールアドレス確認も開けていない状態なので、アドビストックには登録になっていないことを期待していますが。確認したいです。チャット以外の窓口はないのでしょうか。こちらのミスで申し訳ないです。

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Correct answer Tacafy大尉

こんにちは。

メールアドレスを誤っている状態でパスワードが不明な時点で

チャットサポートへの確認が必要となってしまいます。

この間の利用規約変更(過去バージョン問題)の問い合わせが殺到しているようで

いつにも増して待ち時間がかかるようです。

1 reply

Tacafy大尉
Tacafy大尉Correct answer
Legend
May 22, 2019

こんにちは。

メールアドレスを誤っている状態でパスワードが不明な時点で

チャットサポートへの確認が必要となってしまいます。

この間の利用規約変更(過去バージョン問題)の問い合わせが殺到しているようで

いつにも増して待ち時間がかかるようです。

Participant
May 22, 2019

ありがとうございます。サポートがまったく機能していないのかと思っていましたので、少し安心いたしました。またつなげてみます。