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tumutumut
Participant
May 7, 2026
解決済み

今月からAdobeploに加えてstockを追加した。アカウントを変えていないのに、過去の請求書内容が全部消えてみることができない。

今月からAdobeploに加えてstockを契約した。アカウントを変えていないのに、過去の請求内容が全部消えてみることが出来ない。


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    解決に役立った回答 Ten A

    可能性としてありそうなのは別アカウントでログインしてしまっていると言うやつなんですけど、何らかの異常が生じている可能性もあります。
    残念ながら、このユーザーコミュニティでは個々のアカウントの状態の確認などは出来ません。
    平日の営業時間内に以下のページ右下のチャットアイコンから問い合わせすることをお勧めします。

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html

    返信数 1

    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity Expert解決!
    Community Expert
    May 9, 2026

    可能性としてありそうなのは別アカウントでログインしてしまっていると言うやつなんですけど、何らかの異常が生じている可能性もあります。
    残念ながら、このユーザーコミュニティでは個々のアカウントの状態の確認などは出来ません。
    平日の営業時間内に以下のページ右下のチャットアイコンから問い合わせすることをお勧めします。

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html