同一アカウントで過重払い

1つのアカウントでPhotoshop単体プラン、Creativecloudプラン、Lightroomプランに加入してしまっていることに気付きCreativecloudプラン以外を解約をしようと考えましたが、全て年間月々払いになっていたため解約金が発生してしまう状況になっていました。

全て加入してからかなり時間が経っており、1年以上過重払いをしていたようです。

①サポートセンターへの連絡で解約金無しでの解約は可能か

②同一のサービスに過重払いをしていた為返金は可能か

サポートセンターが動く平日まで少し時間がある為事前にご存知の方に教えていただければ幸いです。