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yukio31545995dp9z
Participant
May 11, 2026
Question

学生プランで認証されていたが正規で請求されていた

  • May 11, 2026
  • 1 reply
  • 11 views

学生プランで認証されていたが正規で請求されていた。今年も学籍更新していたが請求書を見たら正規の値段になっていました。

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    May 11, 2026

    契約内容や支払いに関するトラブルの多くは,このユーザーコミュニティでは解決することができないので,カスタマーサポートに問い合わせてみることをお勧めします。サポート窓口の営業時間は平日の9:30-18:00です。

    ひとつだけ気になったのは,今年の更新が2年目なのではないかということです(初年度特価について正しく理解されている場合は,これについてはスルーしてください)。

     

    お問い合わせは画面右下にある”吹き出しマーク”をクリック