家電量販店販売のオンラインカードでの更新＆同時にプラン変更したい

チャットサポートが一向に繋がらないので...

現在、個人版フォトプラン・Illustrator単体プランの２つを

【年間プラン・月々払い】で契約しています。

今月半ばに現在の契約の更新を迎えるので、

それを機に、個人版コンプリートプランの

【年間プラン・一括払い】に変更したいと思っています。

そして更新なのですが、

【家電量販店（ヨドバシ等）で販売しているオンライン版】を購入して行いたいです。

以上の条件では、どのような更新手続きの方法になるのでしょうか。

[購入ガイド]製品・ご契約お手続きガイド を見てみましたが

オンラインでの手続き方法が、adobeから直接購入する流れしか書いていないため

そもそも上記条件で、オンラインから更新手続きが可能なのかどうか

はっきりとわかりませんでした。

自分にとっては高額な買い物なので、必要以上に慎重になっているかもしれません。

どなたかご教授いただけたら幸いです。

よろしくお願いいたします。