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Participant
March 1, 2025
Question

年間プラン解約後の支払いについて

  • March 1, 2025
  • 2 replies
  • 264 views

2024/3/31にコンプリートプランの年間(学割で1,738円)を契約し、本日2025/03/01に解約しました。
以前、1年経たないうちに解約しようとしたら途中解約金?がかかるとのことで、解約は1年経ってからにしようと思って待っていたら、いつの間にか契約が自動更新されており…今日慌てて解約手続きを終えました。
(解約の際に出てきた、コンプリートプラン2ヶ月無料特典?だけ受け取ってから解約済みです)

 

現在マイページには以下のように書いてあります。

 

3,610 /月
サービスは 2025年5月31日 に期限切れとなります 
年間プラン (月々払い)
 
この場合、3月分の支払いは発生するのでしょうか?

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 2, 2025

    2か月特典は契約継続(満期契約)の場合に限っての話だったと思います。

    そのため、途中解約に相当する状況である場合は解約料はかかることになります。

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    March 1, 2025

    2ヶ月無料期間があったのちに1年の契約なので、5/31で期間終了という事です。

    14か月の契約のうち最初の2ヶ月は無料という意味です。

    ですから、5/1~5/31の間で解約すると解約料が発生しないという事になります。