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Participant
8月 18, 2026 4:54 午後 UTC
解決済み

年間払いで契約をしたのですが、途中で解約すると、残りの月は返金されますか?

コンプリートプランを年間契約から2ヶ月後、解約をしましたが、すぐに受理されず、半年後に確認すると受理されていました。1/21で解除?と記載されてますが、解約したときから返金の計算はできないのでしょうか?

    katayanagi51
    katayanagi51解決!
    Community Expert
    8月 19, 2026 12:21 午前 UTC

    「コンプリートプランを年間契約から2ヶ月後、解約をしました」までで考えると,返金対象にはならないです。

    年契の場合,月払いだと初回注文後14日以内の解約で全額返金,年払いでは返金なし(契約満了日までアプリを使える)です。詳しくは公式ページをご確認ください。

     

    アドビサブスクリプションおよび解約条件

    返信数 2

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community Expert解決!
    Community Expert
    8月 19, 2026 12:21 午前 UTC

    「コンプリートプランを年間契約から2ヶ月後、解約をしました」までで考えると,返金対象にはならないです。

    年契の場合,月払いだと初回注文後14日以内の解約で全額返金,年払いでは返金なし(契約満了日までアプリを使える)です。詳しくは公式ページをご確認ください。

     

    アドビサブスクリプションおよび解約条件

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    Participant
    8月 19, 2026 11:10 午前 UTC

    承知しました。ありがとうございます。

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