残念ながら、特典の対象ではありませんでした。　について

「CS 製品のお客様向け」のプランを使用して購入しようと思っています。

CS4を所有しておりますので、

下記URLからCS4のライセンス番号を入力したところ…

なぜなのでしょか？

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Correct answer assause

「コンプリートプラン — CS 製品のお客様向け」の対象についてだと思いますが、

何か理由があって該当のシリアル番号が対象になっていないということではないでしょうか。

個別のシリアル番号に関する確認になるため、チャットサポートにて連絡・確認するのが適切だと思います。

Correct answer

Community Expert

「コンプリートプラン — CS 製品のお客様向け」の対象についてだと思いますが、

何か理由があって該当のシリアル番号が対象になっていないということではないでしょうか。

個別のシリアル番号に関する確認になるため、チャットサポートにて連絡・確認するのが適切だと思います。

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