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友央齋87668891
Participant
April 23, 2019
Question

毎月の請求

  • April 23, 2019
  • 2 replies
  • 658 views

毎月の3758円の請求をなんとかしたい。

返金もしたい

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 23, 2019

    解約自体はkatayanagi51さんの仰る通りだとは思いますけれど、

    金額でいえばAdobe Stockの通常アセット10点/月(3480円+税=3758円)かなと思います。

    Adobe Stock 料金設定とメンバーシッププラン | Adobe Stock

    おそらく契約初月無料、というところでお試しされた後に解約されなかった結果ではないかと思います。

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    April 23, 2019

    コンプリートプランの月々プラン(月々払い)を解約したいということかと思います。

    解約するには下記リンク先に書かれているとおり,Adobeサイトにご契約のIDでログインして「プランを解約」してください。

    月々プランでは日割りで返金されることはありません(その代わり解約手数料を支払う必要もありません)。

    Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法