注文履歴にダウンロード画面がありません

インストールだけでいえばWebのアプリケーションカタログ経由でも可能です。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/download-creative-cloud-apps.html

といっても最終的には契約情報が反映されているAdobe IDでのログインは必須なのですが。

こんにちは。

ダウンロードコードを利用されたとのことですが、

有効化に使ったAdobeIDとログインしているAdobeIDが相違している可能性もあります。

心当たりある(今お使いの)メールアドレスを使ってAdobeIDとしてログイン

してみてはいかがでしょうか。

きちんと有効化されたAdobeIDであればプランの欄に反映されているはずです。

(注文履歴に表示されるのはアドビストアで購入した製品のみです)

それでも反映されていない、心当たりがないということでしたら

チャットサポートに問い合わせされるのがよろしいかと思います。

日本の窓口はこちらのURLから入れます。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

#nihon

I have read that it will take as much as 24 hours for a purchase to show in your Adobe account after purchase
Does your Cloud subscription properly show on your account page?
https://account.adobe.com/ for your subscriptions on your Adobe page
If you have more than one email, are you sure you are using the correct Adobe ID?
.
If yes
Log out of your Cloud account... Restart your computer... Log in to your paid Cloud account
-Sign in help http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/account-password-sign-faq.html
-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/sign-in-out-creative-cloud-desktop-app.html
-http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html
-http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/trial--1-launch.html
-ID help https://helpx.adobe.com/contact.html?step=ZNA_id-signing_stillNeedHelp
-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/license-this-software.html
.
If no
This is a public forum, not Adobe support... you need Adobe staff to help
Adobe contact information - https://helpx.adobe.com/contact.html