紐づけていたアカウント無効でログイン不可能

以前使っていたGoogleアカウントが無効になっていたのを忘れてまだクレジットカード決済が続いてることに気づきました。

そのためAdobeにログインしたくても出来ずにいます。

その場合どのように解約手続きをしたらいいのか分からず困っています…

どうかわかる方いらっしゃればよろしくお願いいたします。

Correct answer assause

とりあえずこちらのページ経由でサポートに連絡し、事情を話して判断・指示を仰ぐことになるところです。

メールアドレス変更の対応で行えない場合としたら、サポートに連絡しかないためです。

おそらく登録されている情報を元に調査対応はしてくれると思います。

Correct answer

Community Expert

とりあえずこちらのページ経由でサポートに連絡し、事情を話して判断・指示を仰ぐことになるところです。

メールアドレス変更の対応で行えない場合としたら、サポートに連絡しかないためです。

おそらく登録されている情報を元に調査対応はしてくれると思います。

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