自動更新と解約金について

こんにちは

yamato7さんが仰るとおりサポートに相談してみる事をおすすめします。

なぜ1/31に更新されたのか…推測ですが 2024/2/1の365日後が2025/1/31なのが影響してるかもしれません（2024年は閏年だったのでその処理がどうなってるのか次第かと）

アドビ 様

お世話になります。

アドビのアカウントは確かに登録したのですが、その後はずっと使わなくなりました。
ですので、そのままになっていたようです、

調べましたら、「Adobe Photoshop Elements 202312,980 円 AD01574503922CJ
が表示されています。
これは私が利用金を全く支払った覚えがありません。

もう使わないものなので、キャンセルか解約をしたいのですが、方法や英語が読めず全く分かりません。

私が間違ってアドビ登録をしてしまい申し訳ありません。
どうぞキャンセルさせてください。
支払ったものはそちらで処置をお願いします。

 私は耳が聞こえませんので、メールでしていただければ、対応しいます。

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