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onuki tadamasa
Participant
Apr 29, 2019 6:47 PM UTC
Question

購入しているのに。サブスクリプションを・・・・という表示の次に購入が完了したら・・という警告が出て使うことができません。どうしたらよいのでしょうか?

購入しているのにサブスクリプションを・・・・という警告の後に製品を使用・をクリックします。購入が完了したら・・・というメッセージがでて再試行を押してもソフトがたちあがりません。どうしたらよいのでしょうか?

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    2 replies

    Participant
    Apr 30, 2019 1:13 PM UTC

    「サブスクリプションを」で検索すると

    「サブスクリプションを更新する」が繰り返される

    が出てきた。

    「サブスクリプションが」で検索すると

    サブスクリプションが見つかりません

    と出てきて、概ねはじめてのインストールであればIDがあっているとか、古いCSシリーズの干渉とかセキュリティ周りの影響とか

    環境がなんであっても、上のどっちかで対処できそう。

    いつから、OSが何で、特定のアプリだけで発生するとか、アプリバージョンとか、アップデート後に発生とか

    状況に当てはめれば解消すると思いますよ。

    そんで、不明でしたら何をやってどんなエラー(コピペで十分、というかそのほうが検索しやすい)を書くと追加情報が書き込まれるでしょう。

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    Tacafy大尉
    Legend
    Apr 29, 2019 11:24 PM UTC

    おはようございます。

    それぞれの警告内容を詳しく教えていただけると解決に繋がるかと思います。

    「・・・」の部分ですね。

    お手数ですが投稿いただけると幸いです。

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