Harmonious_Moonbeam8910

Participant

解決済み

領収書をダウンロードしても容量が０KBで中身がない。

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領収書をダウンロードしても0kbのPDFファイルがダウンロードされるのみです。
複数のブラウザで試しましたが同じでした。プ
ライベートブラウザでも試しました。
以前はできていたのですが、一時的なものでしょうか。

Harmonious_Moonbeam8910解決！

Participant

本日、再度ダウンロードしたところ、正常なファイルがダウンロードできました。

アドバイスいただきましてありがとうございました。

Community Expert

Community Expert

スクリーンショットが縦画面ですが、スマートフォンでの確認でしょうか。

PCのほうでのダウンロードではどうでしょう。

一時的なトラブルの可能性もあるので、少し待ってから確認でもいいかもとは思うのですけど、PC画面出なさそうな点も気になるところです。

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Harmonious_Moonbeam8910作成者

Participant

ご返信いただきましてありがとうございます。

スクリーンショットはMacで撮ったもので、ブラウザのダウンロードされたファイルを切り抜いたものです。

iPad、Windowsでも試してみましたが同様に中身のないファイルでした。

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Harmonious_Moonbeam8910作成者解決！

Participant

本日、再度ダウンロードしたところ、正常なファイルがダウンロードできました。

アドバイスいただきましてありがとうございました。

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