A
Anonymous
February 7, 2021
質問
2つのadobe アカウントを1つにしたい。
- February 7, 2021
- 返信数 1.
- 1943 ビュー
現状の説明です。
まず、Aのアドレスでphotograhyplanをクレジットで購入利用中。
しかし上記を忘れ、Bのアドレスで別のadobeアカウントを制作してしまいました。
ということで、Aのアドレスに2つのアカウントを統合したいのですがうまくいきません。
検索した手順でBのアカウントを削除しようとしたところ、
「Lightroom(スマホのapp)が契約中なので、プランを変更して解除してからアカウントを削除してください」という内容が出てきました。
しかし、サブスクリプションの内容を確認すると更新は解約済で(つい先日、更新を解除しました)2021年2月28日まででストップする内容になっています。
ヘルプに飛んでも、「ここではできませんお困りの場合はこちらへ」そこでも解決できず、
また「ここではできませんお困りの場合はこちらへ」のループにハマっています。。。。。
どなたか解決方法をご存知でしたら教えていただけますか(;_;)
