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栞奈32632659h7bp
Participant
June 17, 2026
Question

Adobeストックがプランに入っていないのに勝手に毎月6000円以上引き落とされている

  • June 17, 2026
  • 2 replies
  • 24 views

Adobeストックがプランに記載されていないのに毎月6,000円が引き落とされている

解約と返金をしてほしい

[アカウント / 支払い / プランへ移動しました:モデレーター]

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 18, 2026

    サポートに連絡する前に下記の確認をしてもいいかもしれません。

    複数のアカウント利用、気づいたら家族が利用していた、なども想定されます。

    「アドビから身に覚えのない請求があった」時のよくある事例と解決方法

    Glasses Rabbit
    Community Manager
    Community Manager
    June 18, 2026

    こんにちは。投稿をいただきありがとうございます。
    こちらはユーザー同士の交流を目的としたコミュニティフォーラムです。
    そのためこの場での解約返金お手続きはできかねます。

    身に覚えのないお支払いが発生している場合、クレジットカード限定になりますが
    以下サイトにてご請求の確認がいただけます。
    [アドビの請求を確認する]
    https://helpx.adobe.com/jp/account/individual/billing-and-payments/payment-and-billing-issues/unknown-charge-on-bill.html

    また解約やご返金に関してのご相談は、以下ヘルプページからお問い合わせ窓口へご相談をお願いします。
    [アドビサポートへのお問い合わせ]
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html