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Participant
January 12, 2023
Answered

Adobe ID削除依頼をしてからどのくらいの期間で削除したIDのメールアドレスを別のAdobe IDに使えるようになりますか。

  • January 12, 2023
  • 2 replies
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会社でAcrobatが契約されていて既にAdobe IDが登録されております。このIDで使っているメールアドレスを新しいメールアドレス(会社の新ドメイン)に変更したいと思っております。ところが、誤ってその新しいメールアドレスを使ってパーソナルAdobe IDを作ってしまい、削除依頼しておりますが、いつまで経ってもそのメールアドレスが「既に使用されています」とのメッセージが出て使えるようになりません。Adobe IDの削除依頼からどのくらいで、そのメールアドレスを使えるようになるのでしょうか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer r360studio Kazue Mori

    Kochinさん、こんにちは。

     

    ●登録及び変更しようとした Adobe ID のメールアドレスが使用済みと表示される場合の対処方法
    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/fix-error-adobe-id-email-change.html

     

    「別のアカウントで登録されているメールアドレスを使用する方法」の「既存アカウントのメールアドレスを、一度登録したことのあるメールアドレスに変更する場合」の方法を試して見るのはいかがでしょうか?

     

    ご参考になりましたら幸いです。
    .

    2 replies

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    r360studio Kazue MoriCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 12, 2023

    Kochinさん、こんにちは。

     

    ●登録及び変更しようとした Adobe ID のメールアドレスが使用済みと表示される場合の対処方法
    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/fix-error-adobe-id-email-change.html

     

    「別のアカウントで登録されているメールアドレスを使用する方法」の「既存アカウントのメールアドレスを、一度登録したことのあるメールアドレスに変更する場合」の方法を試して見るのはいかがでしょうか?

     

    ご参考になりましたら幸いです。
    .

    KochinAuthor
    Participant
    January 12, 2023

    ありがとうございます。おかげさまで解決できました。

    KochinAuthor
    Participant
    January 12, 2023

    会社でAcrobatが契約されていて既にAdobe IDが登録されております。このIDで使っているメールアドレスを新しいメールアドレス(会社の新ドメイン)に変更したいと思っております。ところが、誤ってその新しいメールアドレスを使ってパーソナルAdobe IDを作ってしまい、削除依頼しておりますが、いつまで経ってもそのメールアドレスが「既に使用されています」とのメッセージが出て使えるようになりません。Adobe IDの削除依頼からどのくらいで、そのメールアドレスを使えるようになるのでしょうか。

    KochinAuthor
    Participant
    January 12, 2023

    Dear All, I could resolved this issue by user supporting. Thank you for your attention.