Question
Creative Cloudを学割年間プランで一括購入したが利用できない
本日、Creative Cloudを学割を利用し、クレジットカードで年間プランを一括購入しました。学校配布のメールアドレスを使用し、問題なく購入は完了しました。
「いますぐご利用いただけます」という注文明細つきのメール、「Creative Cloudメンバーシップへようこそ」というメールも届きましたが、
パソコンでログインしてみると「プラン」の欄は「利用できるアイテムがありません」となっており、各種アプリケーションを利用することができません。
ログインアカウントが間違っていないことも確認済です。
アプリケーションをインストール・起動しても、体験版へと誘導されてしまいます。
これはクレジットカードの決済処理などに時間がかかっているだけなのでしょうか。それとも、なんらかの行き違いが生じているのでしょうか。
お詳しい方がいらっしゃいましたらご教示下さい。
