Illustrator 年間プラン (月々払い)の解約手続きができない。

こんばんは。

解約方法と解約ができない場合についての対応

こちらに記載の「決済日当日に解約をしようとしている」場合に該当するものと思われます。

アカウント管理から解約できないのであれば、平日にチャットサポートへ問い合わせるか、

日を置いてから解約処理を再度試みる必要があります。

アドビチャットサポートの使い方

無料体験期間が終了してしまいますので一度はクレジットカードから決済されてしまいますが、

14日以内の解約であれば初期キャンセルとして全額返金の対象になりますので

その点もご安心を。

14日以内の解約後の返金について