質問

‌どうしたら解約できるんですか？本当に解決しなくて困っています。手順にしたがえと返答が来ますが、何度やっても時間ないでもサポートに繋がる手段がでません。なぜ直接連絡先を載せてくれないんですか？本当に毎日毎日ログインして、問題が解決しないというボタンをクリックしてもコミュニティしか出ません。このまま年更新になっても絶対絶対に支払いはしません！は本当腹がたちます。消費者庁に証拠をもっていこうかと思います。

「コンプリートプラン — CS 製品のお客様向け」について。以前、バージョンCS3 Creative Suite のWindows版を購入しましたが、今回、macにて、Creative Cloudを利用したいと考えております。この場合、「コンプリートプラン — CS 製品のお客様向け」の金額（2,980円）で1年間、利用することは可能でしょうか？OSが異なるため、対象外といった制約がございましたらご教示下さい。

Creative Cloud をコンビニ支払いで購入して３週間ほどたちますがいまだに電子メールが届かずソフトが使用できません。なにか別でやらないといけないことがあるのでしょうか？ちなみに支払い時に渡されたのは払込受領書のみです。

サイトを見て、請求書の印刷方法はわかりましたが、領収書の印刷方法がわかりません。それとも、できないのでしょうか。よろしくお願い致します。

表だおの通りです、解約の手続きが無いようななのですが、せめて自動更新だけでも切りたい。

年間契約が解約できないのですが、どうすればいいのですか？

Creative Cloud学生版を年間契約・月々払いで2014年11月27日に購入しました。２ヶ月目の頃に財布を紛失したためカード番号が購入時とは変わってしまったもののアカウント情報を変更するのを忘れており引き落としは初月のみで止まっていました。今になって（３ヶ月目）ようやくアカウント情報のカード番号を変更したのですが、製品がなぜか「期限切れ」となっており、アプリケーションを使おうとするとサブスクリプションを更新してくださいと出てきます。しかし、更新日は2015年11月26日のままとなっています。これは使えないままこのまま引き落としされていくのでしょうか？「プランを解約」にすると残り月の50％分の支払いを請求されてしまうのでしょうか？それとも、この分はもう気にせずまた新しく買い直した方が良いのでしょうか？よろしくお願いします。

年間契約を解約したいのに、サポートに繋がる手段が出なくて困っています。チャットも電話も解決しない場合の先に、プロンプトがでません。何日も何日もでません、このままだと解決しないまま年間更新されそうで怖いです。そういう詐欺的なシステムなんですか？解約に辿りつけないなんてあり得ない。なんとかしてください

年間契約を解約する方法

PhotoshopCC　月々払いコースを使っています。解約したいのですがどうすればいいですか？

継続して、学生プランを行うためにはどのようにすればよいでしょうか。

年間プランを契約したいんですが、、なかな解決できなくて@ !

「CS 製品のお客様向け」のプランを使用して購入しようと思っています。CS4を所有しておりますので、下記URLからCS4のライセンス番号を入力したところ…https://creative.adobe.com/join/offer残念ながら、特典の対象ではありませんでしたなぜなのでしょか？

Creative Cloud メンバーシップの解約を希望します

現在のメールアドレスを新たなメールアドレスに変更をおねがいします。個人情報が含まれておりましたので、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

Creative Cloud メンバーシップ4980円 (年間プラン 月々払い更新日2015.8/31)で登録しています。illustratorのみしか使いきれないのですが、プランを変更できますか。年間プランを解約して、新たに申し込まないといけないですか。アカウントにログインしてみたものの、手順がわかりません。8月にプラン変更ができるのでしょうか。

解約したいのですが

年間契約をしていたのですが、全く利用することのない期間もあるので解約をしたいと思っているのですがサポートページがいくつも出てくるし、はっきりとした対応方法もわかりづらいので時間ばかり過ぎて解決できません。電話サポートも終了したとかで、年間に６万円ほど支払っているのにちょっとしたことでも解決できないのは困ります。

現在学生なのですが間違えて個人でカード支払いしてしましました。まだダウンロードもしていないのですが、変更することはできないのでしょうか。

先ほどExportPDFを注文したばかりですが、PDFpackの存在を知りました。すぐに乗り換えしたいのですが、どのような手続きをすれば良いのでしょうか？教えてください。

7050円でphotoshopを買ったのですが、シリアルコードで削るのに失敗したのですがどうしたらいいですか？

ただいま、Auditionの単体サブスクリプションで契約していますが、昨年より専門学校の講師を務めることになり契約を教職員向けメンバーシップに変更したいのですが、どのようにすればいいのでしょうか？グレードアップでは、教職員向けが出てきませんので。

Adobeの有料年間契約をキャンセルしたいのですがAdobe site上でグルグル回されて手続きが進みませんません。キャンセルの連絡出来る電話番号を連絡ください。

シリアルナンバーを紛失してしまっときの対応策はどのようにしたらいいですか？

Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)を使っていたのですが、基本的に使うソフトが限られてきたのでフォトグラフィプランに変更したいのですができますかまたできるのであればどうすればいいか教えてください。