質問

我购买的Acrobat Pro DC，使用序列号激活后让我重新下载，但是一直下载失败，能否给一个正好的下载地址？

2017年1月のアップデート以降、デジタル署名時に「デジタルIDを設定してください」という画面が出ることがあります。［環境] ・OS:Windows10 Pro ・Acrobat Reader DC (2015.023.20056)[現象]　・ツール→証明書→電子署名で署名エリアを指定後、「デジタルIDの設定が必要です」という画面が表示されることがある。　・上記の場合には、環境設定→署名→IDと信頼済証明書の詳細でデジタルIDと信頼済み証明書の設定を見るとデジタルIDのところが何も設定されていない。　・「デジタルIDの設定が必要です」の画面で「キャンセル」をするか、「デジタルIDを設定」からデジタルIDを再設定することで、通常の「デジタルIDで署名」画面から署名が行える。　・毎回「デジタルIDの設定が必要です」画面が出るわけではなく、署名エリアを指定後に直ちに「デジタルIDで署名」画面が出ることもある。　・2017年1月のアップデート適用前は、「デジタルIDの設定が必要です」画面がでることはなかった。[質問]　・「デジタルIDの設定が必要です」画面が（たまに）出る理由と、出ないようにする方法をご教授ください。よろしくお願いいたします。[追記１]その後追加で判ったことがあります。「デジタルIDの設定が必要です」画面が出る時と出ないときは、開いたPDFにすでに署名があるか、ないかに依存します。　(以下で「デジタルIDの設定が必要です」画面が出る時＝NG、「デジタルIDの設定が必要です」画面が出ないとき＝OKと記載します）・署名ありPDFを開き、署名を行う場合。→NG・署名なしPDFを開き、署名を行う場合。→OKさらに、PDFを２つ開いた（1つ目を閉じないで）場合は、最初に開いたPDFに署名があるかないかに依存します。・署名ありPDFを開き、続いて署名なしPEDを開き、署名なしPDFに署名を行う場合。→NG・署名なしPDFを開き、続いて署名ありPDFを開き、署名ありPDFに署名を行う場合。→NG(後日修正）・署名なしPDFを開き、署名なしPDFに署名後、続いて署名ありPDFを開き、署名ありPDFに署名を行う場合。→OK上記の条件では、問題が発生する・しないは今のところ100%再現します。また、Acrobat Reader DC固有の現象ではなく、Acrobat DC St

Adobe Acrobat Pro Ⅺを使用しています。よく文書の比較機能を使って２つのPDFを比較しているのですが、PDFによっては明らかに目で見て違う部分でさえ違いを出してくれないことがあります。どのような状況においてうまく違いを出せなくなるのでしょうか。

Acrobat Pro DCでテキスト認識すると画像が回転します。対処方法はありますか？

3分割フレーム（top、main、right）のウェブページで、rightフレームにあるリンクよりmainフレームにacrobat reader DCによりPDFを表示させています。topフレームには「進む」「戻る」「TOPへ」のページ移動ボタンが設けてあり、すべてmainフレームをターゲットとしています。PDF表示中にこれらのボタンにてページ移動を行うと、mainフレームが真っ白となり、IEが数秒間フリーズしてしまいます。その後、指定のページ移動が行われますが、大変レスポンスの悪い状態で使えません。フリーズする場合ですが、PDF→htmlへの移動は確実にフリーズしています。html→htmlの場合は問題ないようです。こちらの原因、解決方法についてご教示願えないでしょうか。その他気づいた点としてはフリーズ中にタスクトレイにAcrobatのアイコンが一瞬表示されて消えたのち、ブラウザの画面が切り替わります。「戻る」「進む」ボタンは一般的なJavascriptを使用したもので、IE標準の「戻る」ボタンにおいても同じ挙動となります。firefox、MacのSafariでは問題なくページが移動します。大変困っております。どうぞよろしくお願いします。

初めまして。Adobe Acrobat DCの動きについて、お尋ねいたします。PDFファイルの中に画像やイメージが混在した中から、選択ツールにて任意のイメージを選択して、右クリックにてコンテキストメニューを表示させて、「画像に名前を付けて保存」によりそのデータをファイルとして保存しようとする場合に、画像に名前を付けて保存 ウィンドウが表示されますが、この際に、ファイル形式が、bmp形式しか選べない場合と、Jpeg形式と選択できる場合があるようです。見たところ、選択されたイメージの属性を自動的？に判別しているようなのですが、これらの動きは、利用者側でコントロールできる（例えば、環境設定などの設定変更で動きを変えられる）ものなのでしょうか。あるいは、どうしようもないものなのでしょうか。希望としては、常にJpeg形式で保存したいのですが、bmp形式しか指定できない部分があるため、困っております。類似事例が検索できなかったため、解決手段がありましたら、ご案内頂けると幸いです。以上、よろしくお願いいたします。

かなりアバウトな質問で恐縮ですが、「サーバ上でプログラムからAcrobat SDKを呼び出し、PDFのテキスト出力を行う方法」を教えて頂きたく。Adobe Readerでは「ファイル→その他の形式で保存→テキスト」と操作することで、PDFの内容をテキストで出力できるのですが、同様の処理を、サーバ上で、別プログラムからAcrobat SDKなどのAPIを使用して、行いたい要件です。どの製品（Acrobat?）の購入が必要か、どのような環境が必要かなど、教えて頂きたく。全く情報がない状況ですので「このWebサイトを見ればわかる」のような回答でも構いません。下記のページを見る限り、interapplication communication (IAC)を使えばできそうなのですが、使うために何が必要かまで追い切れませんでした。http://help.adobe.com/livedocs/acrobat_sdk/10/Acrobat10_HTMLHelp/wwhelp/wwhimpl/js/html/wwhelp.htm?&accessible=trueIntroduction to SDK > Overview > Deciding Which Acrobat SDK Technology to Use > When to use IAC > Controlling Acrobat from an external applicationIf you need to do more than just view a PDF document from your application, you can use the IAC API to perform these tasks:•Get annotations, text and form data from a PDF document

Wordで作成したデザインをPDFに変換して、データを入稿したりするのですがAdobe PDF Pack がいいのか Adobe Acrobat Pro DC がいいのか、判断に迷っています。月額料金が全然違うので、どなたかアドバイスをお願いします。

1 ：OS　Windows72：　Acrobat　Pro　DC3：　下記Acrobat Professional を職場にて利用していますが、現在、下記の問題があることがわかり対応に非常に困っております。パスワードによるセキュリティで、変更、コピー、抽出不可アクセシビリティのための抽出　不可の設定をしても、スカイPDF　Professional でページの抽出をすると、ページが抽出され、抽出されたページへのセキュリティもなくなる。ちなみに、アクロバットでは、変更、コピー、抽出、編集と許可されていない作業をしようとすると、権限パスワードを求められ、きちんとブロックされます。特にAdobe 側の回答を希望しています。また、もしどなたか、対応、設定をご存知でしたらお教えください。

オンライン認証後のオフライン作業が問題であると断定したわけではありませんが、その可能性があるのではないかと思い質問です。c++にて、Adobe PDFのプリンタでPSファイルを作成した後に、DistillerでFileToPDFにてPDFファイルを作成しておりますが、このようなエラーがたまにでます。「Adobe PDF」リソースファイルが見つかりません。"Locale\jpa_JP\exlang32.jpn\amt\"インストーラを修復モードで実行しますか？またはDistillerのウインドウクラスを登録中にエラーが発生しました。Acrobat Distillerの別のコピーが起動している可能性があります。エラー：1410 - そのクラスは既にあります。これらのエラーはどういった時に発生するのでしょうか。

Adobe Acrobat Pro DC(バージョン2015．020．20039)　とOffice365 ProPlus を使用している環境で、Word2016　「Acrobat PDFMarker Office.com addin 」を有効化すると起動時に添付画像のメッセージが表示されて、Acrobatのアドインが正常に起動出来ずに無効にされます。また、手動でAcrobatのアドインを起動してWord2016の文章をPDF変換すると、下図のとおりPDFファイル自体は作成されるがタグの更新から「応答なし」状態になり、Word自体を強制終了しないとPDF変換が終了しない状況になります。

Adobe Acrobat DC standard を利用しています。去年の１２月頃　利用者がアップデートを実施してしまい、それから残り日数のカウントダウンが始まりとうとう０日になって　PDFファイルが編集できなくなったと連絡を受けました。いま、PDFファイルを開くと　左下に　今すぐ購入　詳細　ライセンス認証をするのリンクが表示され、ライセンス認証をするを選択するとインターネットに接続していることを確認してライセンス認証してください的なメッセージが表示され、シリアルコードを入力すると　しばらく　ぐるぐるまわっていますがある程度たつとウィンドウが閉じてしまいます。対応方法を教えてください。

複数ファイルを一括でパスワード保護ができますが、一括で解除ができません。できる方法があれば教えてください。

PC-PR201という連続帳票用の、１５インチプリンタにPDFを印刷したいのですが、送信設定側の用紙サイズが、１５×１１が、なく、１７×１１しかありません。この設定を選んで印刷すると、縮小されて印刷されてしまいます。どうも、小さくなる、なり方が、15/17になったように感じます。どうすれば、１５インチの用紙いっぱいに印刷できるでしょうか？PDFの縮小を無くすことが出来れば、うまくいくようにも見えます。必ずしも、ここにあげたものにこだわる必要は無いです。何かうまいやり方がないでしょうか？

Adobe チャットサポートから，こちらのフォーラムをお勧めいただきました．OSはWindows 7で，Acrobat 9 standardがプリインストールされておりました．Acrobat 9をアンインストールし，ダウンロード，再インストールを試みたところ，シリアルナンバーが拒否されてしまい，それ以上すすまなくなってしまいました．ダウンロードのページはAcrobat 8 または Acrobat 9 をダウンロードする から行いました．チャットサポートに問い合わせたところ，シリアルナンバーも正常に確認できインストールできるはずとの事でしたが，Invalid Serial Number. This is not a valid serialnumber. Please go back and re-enter your serial number.となってしまいます．解決策があるようでしたらお教えいただきたいです．

初めまして。お客様から来た印刷用のPDFが環境によって表示が変になって困っています。具体的にはグレーの薄い色からちょっと濃い色へのグラデーション（斜め右下方向）のオブジェクト上にマスクの写真や文字を載せて表示したグループが４つあります。そのグレーのグラデーションがポスタリゼーションされたかのように表示されてしまいます。印刷しても同様で、社内の環境を調べたところWin AcrobatProDC 2015.008.20082　異常Win AcrobatPro 8.10　正常Mac  AcrobatProDC 2015.007.20033　正常以上のような結果となりました。表示の設定で治らないものかといろいろと調べましたが分かりませんでした。ご教授頂きたいです。よろしくお願い致します。

Adobe Acrobat　Standard DCに関する質問です。上記製品を利用しているのですが、注釈作成時などログインユーザー名が挿入されてしまいます。個人情報のため、私が指定した特定文字列などに変更する方法はありますでしょうか。また、注釈以外にもPDF作成時にユーザー情報が含まれるような箇所は他にあるのか、ある場合、変更する方法についてもご教授頂けると幸いです。■各製品のバージョン情報・OS：Windows 7 x86・Adobe Acrobat　Standard DC ：15.006.30201

平素よりお世話になっております。掲題の件、IEアドインとしてPDFプレビューさせている挙動について、アップデート適用前と後とで挙動が変わってしまっている事象についてのご報告となります。OS：Windows7 Professional 64bit使用ブラウザ：InternetExplorer11(64bitモード起動)対象のPDFファイルは、社内システムサイト内のWebページから開かれたモーダルダイアログウィンドウの中で、<object data='xxx.pdf' type='application/pdf' width='100%' height='80%'></object> といった埋め込みタグにて表示されAdobe Acrobat Reader DCによってプレビューされている部分となります。バージョン15.020.20039（2016年11月）、および15.020.20042 （2016年12月）では問題なく動作していたのですが、バージョン15.023.20053（2017年1月）適用後ではプレビューは表示されるものの、プレビュー上にマウスを置くと表示されるツールチップから拡大・縮小などクリックしたり、PDF文書内をカーソル選択してCtrl＋Cにてコピーしようとしたりすると、「Adobe Acrobat Reader DCは動作を停止しました」と表示され、「プログラムを終了」を選択することでPDFプレビュー部分が灰色表示になって（動作が停止して）しまいます。バージョン15.023.20053（2017年1月）適用後におきましても、Acrobat Readerの「編集」メニュー－「環境設定」－「セキュリティ（拡張）」の「サンドボックスによる保護」－「起動時に保護モードを有効にする」のチェックをオフにすることで、正常に表示および拡大・縮小や文字列のコピーが可能となります。しかし、上記で表示させているPDFファイルは同社内システムサイト内に置かれているもので、IEの「信頼済みサイト」に該当するURLのものであり、従来どおり、特段の設定変更がなくとも（保護モードを無効としなくても）正常に表示されるべきものと考えております。利用ユーザが多く、また社外サイト上のPDFファイルのプレビューにも使われることから、Acrobat Readerのセキュ

＜OS＞Windows7 Professional 32bit＜該当ｿﾌﾄ＞Acrobat XI Standard 11.0.19＜現象＞PDFファイルを右クリックし、メニューの[ファイルをAcrobatで結合]をクリックすると、下記のメッセージが表示され、結合ができません。「Acrobat.exeが見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。」しかし、Acrobatのメイン画面(？)(ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟのAcrobatｼｮｰﾄｶｯﾄをﾀﾌﾞﾙｸﾘｯｸする)を開いておくと使用できるのです。この機能は、Acrobatを閉じた状態では機能しないのでしょうか？一応、下記の内容は試しました。・完全アンインストール→インストール→アップデートをしましたが、改善されませんでした。・[プログラムと機能]から修復をしましたが、改善されませんでした。・PCを再起動→改善されませんでした。

Acrobat9をインストール後、PCを立ち上げるたびに下記のメッセージが出ます。「Distiller標準のICCプロファイルが見つかりません。問題を解決するにはAdobe Acrobatをインストールし直して下さい。」インストールし直してもメッセージが出ます。どうすればよいですか。[Moved from non-technical Forum Lounge to specific Program forum... Mod][Here is the list of all Adobe forums... https://forums.adobe.com/welcome]

元のPDFを編集にて注釈から丸囲みをしましたが間違え塗り潰しのカラーを選んでしまいました。丸囲みの枠の色だけを変更したかったのですが塗り潰してしまった事により元の部分が見えなくなってしまいました。ですがその塗り潰しを元々無かったようにするのはどうすれば良いか教えて下さい。

​PDFファイルをゴミ箱に移そうとすると、「AcroRd32.exeによってファイルが開かれているため、操作を完了出来ません」と出ます。なぜでしょう？

現在AcrobatPDFの印刷機能を利用してPDF化するツールを作成しています。行いたいことは、PDF出力時にスクリプト内で編集権限パスワードを設定することです。セキュリティ設定用のJSファイルをAcrobat配下のJavascriptsフォルダに置くことによってPDFOpen時に読み込んで編集権限パスワードを設定することはできました。Acrobat Pro（無償体験版）を使用してアクションウィザードから一括でバッチ処理を行い設定する事もできました。どちらの方法も、PDF出力時には編集権限パスワードが設定されていない状態です。膨大なPDFファイルを作成するにあたり、出力時にAcrobatJavascriptのSecurityにアクセスしてパスワードを設定しようと試みましたが実現できず。フリーソフトなどを利用した方法は実装できましたが、できれば純正のAdobe内にあるものを使用して作成したいと思っています。小さな情報でも構いません。ご教授いただける方いらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

�お使いのOSとそのバージョン　WIN-7PRO servicepac1�製品とそのバージョン Acrobat DC PRO バージョン : 15.6.30121.174426�トラブルの内容 和英併記の文章の場合、和文フォント系と英文フォント系で別認識されてしまい、和文系で認識された場合は和文のみのテキスト編集英文系で認識された場合は、英文のみのテキスト編集しかできない困るのは、テキストのハイライト機能を使う時に、認識された言語系の部分しかハイライトが付けられない。この現象は、スキャンした物をＯＣＲ認識した物でも、ワードやエクセルからＰＤＦに直接変換した物及びＰＤＦで印刷出力した物でも同様に発生します。認識言語が、英文認識、和文認識になるのはケースによりばらつきがあり、安定していません。

FUJI XEROX社のコピー機（複合機）でスキャンしたデータをPDFデータ化できない。windows10 acrobat　Pro　XI使用。