質問

Acrobat Reader DCで作業中Ｕｐｄａｔｅの画面が出て来たので、サインインし手順通りUpdateすると、要求を完了できませんカスタマーサポートにお問い合わせくださいとのメッセージが出てしまい、何度やっても同じ結果です。料金だけはカード決済でＯＫであったのに、これは詐欺ではないか気にかかる

ブラウザ閲覧中に「Adobe Reader and Acrobat Managerは動作を停止しました。」のポップアップがでました。これは、放っておいてもよいものか、Acrobatを修復したほうがよいものか、ご助言お願いします。ブラウザ：Google CromeOS:Win 7 pro 64bit

動作環境はWinsow10で、AcrobatXIにて証明書付きの電子署名を、シヤチハタ社のパソコン決済を使って行っています。Windows7までは何もなかったのですが、Windows10にしてから、電子押印するたびに、スマートカード認証のポップアップが出てきて困っています。また、ポップアップをキャンセルし続けて、電子押印をすると、なぜか極端に押印した印影がものすごく小さくなります。このポップアップを表示させないような設定は出来ないでしょうか？

既出の質問が無いか調べてみたのですが、それらしい物を見つけることができなかったので、質問させてください。Word2010の書類データに、解像度300DpiのPng画像を挿入したもの（拡大縮小、エフェクトなし）を、「印刷→AdobePDFプリンターで印刷」を用いて、PDFファイルの書き出しを行なったところ、どうにも配置されている画像が180Dpi相当にダウンサンプリングされ粗くなってしまい困っています。Word上のオプション設定は220ppiで、ファイルイメージの圧縮しない設定をいれており、Wordの別名保存のPDF保存やPDFMakerなどでは300~ないしは220DPI相当の画像で出力されているのに、AdobePDFプリンター印刷経由のみ画像が粗くなってしまいます。AdobePDFの設定をPDF/X-1Aにしてみたり、書き出し解像度を2400～1800Dpiに変えてみたりとしてみましたが、何をやっても180DPIで固定された出力となってしまい困っています。他のバージョン環境として、Word2007.Word2013で試してみますと、こちらは普通に300-220Dpiで書き出されており、Word2010のみこの状況が起こっている状態です。何か原因に心当たりのある方はいらっしゃいませんでしょうか。よろしくお願いいたします。環境Windows7（64Bit）　Word2010（64Bit）　AcrobatPro　11

Acrobatにて、リンクをクリックするとリンク元とリンク先を画面分割で上下に表示させたいのですが、方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示をお願いいたします。

WindowsOSの端末から、MacOS向けの無償体験版インストーラの入手は可能でしょうか？【経緯】MacOSでのAcrobat Pro DCの動作評価をしたいので、MacOSへの無償体験版のインストールを行いたいと考えています。しかし、MacOS端末は業務都合上インターネットへの接続が行えないため、インターネット接続可能なWindows7端末よりMacOS向けの無償体験版のダウンロードを行い、MacOS端末にインストーラを移動したいのですが、下記URLからのダウンロードでは、当該URLに接続している端末のOS向けのインストーラのみが入手可能なようなので、MacOS向けインストーラの入手方法を知りたい。Adobe Acrobat無償体験版をダウンロード | Acrobat Pro DC

PDFのレビュー機能を利用する際に電子メールを利用して共有することを今まで行っていました。今回利用しているメールがNotesからGmailに変わったので環境設定の電子メールアカウント設定を変更しました。→Gmailを追加を選択しGmailアドレスを登録しました。上記設定後ファイルタブ＞「ファイルを送信」を選択するとGoogleのアクセス許可画面にて許可ボタンをクリックした後で以下エラーのポップアップ画面が表示されメール送信を行うことができません。エラーメッセージ：サーバー接続エラー。コンピューターのポート993が接続可能な状態になっていることを確認してください。または管理者に連絡してください。おそらく社内のネットワークの制限で通信に失敗していると思いますが、どのような設定を行えばよろしいでしょうか。

Windows 7 SP1 64bitAcrobat 11.0.16 を起動後、数秒でAcrobatが強制終了する。--イベントビューアー--障害が発生しているアプリケーション名: Acrobat.exe、バージョン: 11.0.16.13、タイム スタンプ: 0x571b4060障害が発生しているモジュール名: ieframe.dll_unloaded、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x573f8188例外コード: 0xc0000005障害オフセット: 0x5dd5b06b障害が発生しているプロセス ID: 0x128c障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d1d268264d932e障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrobat.exe障害が発生しているモジュール パス: ieframe.dllレポート ID: 81e95c0e-3e5b-11e6-88d0-d4bed9932612-------------------------Acrobatをアンインストール後、再インストールを行っても現象は再現します。解決する策があればご教授ください。

Ａｃｒｏｂａｔ　ＸＩ　ｓｔａｎｄａｒｄなんですが、インストール後、ヘルプの部分をクリックしてますが、ライセンス認証の解除の部分のみが、グレーアウトのまま黒い文字に変化いたしません。アドビの方には、事情を説明して、認証調整はしてもらったのですが、ライセンス認証の解除の部分のみの、グレーアウトは解消いたしません。どうすれば、この、ラチが開かない状況から、開放されますでしょうか？

ユーザプログラムにて「Acrobat DC」の仮想プリンターに対して印刷を行い、PDFファイルを作成しています。1つの仮想プリンターに対しては問題なくPDFが作成されるのですが、1つの処理にて2つの仮想プリンター(<例>「A：Adobe PDF」と「B：Adobe PDF2」)に印刷を行う場合、PDF作成時に処理が固まってしまいます。試しに、片方の仮想プリンター(A)を実際のプリンターに設定してみると、Aはプリンターに紙で印字され、もう1つのBはPDFが作成されます。逆にしてBを実際のプリンターに設定してみても、もう1つのAは問題なくPDFが作成されます。単体では問題なくPDFが作成されるのですが、複数指定だとNGとなってしまうようです。なにか設定によるものでしょうか？OS：WindowsServer 2012 R2／Adobe Acrobat Standard DC バージョン 2015.006.30174

各位Word をPDFに変換しようとすると最後になって、ファイルが作成できないとの表示が出る。何故でしょうか？教えていただければ幸いです。なお、ファイルは35頁程度、文末脚注150、脚注1、図表10、文末脚注はすべてジャーナル論文にハイパーリンク済です。棚井丈雄

DC版の仕様から、A5サイズは削除されてしまったのでしょうか。そうであれば、これまでできていたので、大変困ります。

弊社では、画像形式の pdf  をテキスト検索するために、OCRテキスト認識のできるソフトの購入を考えております。Adobe Acrobat DC の体験版をぜひ試してみたいと思っておりますが、社内はインターネットに接続できるマシンが限られており、体験版を試したいマシンもインターネットには接続できない状況です。オフラインでインストールすることはできないでしょうか。何かよい方法がありましたらご教示願えれば幸いです。

複数に分かれているPDF文書を一つにまとめるために、Macのプレビューで作業を行い、まとめ終えて一つになったPDF文書を、改めてAcrobatで開き直して別名保存しました。このファイルをUSBフラッシュメモリを媒介にしてWindows PCに持って行って開こうとしたのですが、開けません。アイコンの絵が薄い色で表示され、ダブルクリックすると、「ファイルの種類がサポートされていないか、ファイルが破損している可能性があります」というエラーが出てしまいます。環境はMacOS X Yosemite10.10.5、 Windows10、Acrobat Reader DCはMacPC、WindowsPCともに最新版を最近ダウンロードしたばかりです。原因と対策について、どなたかご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

ACROBAT STANDARD XIバージョン11.0.16ＰＤＦファイルを開くと『このページを正しく表示するには、日本語サポートパッケージが必要です。。。』と、表示され文字が・・・・・・と表示されている箇所があります。一度アンインストールしてインストールしましたが改善されません。解決方法を教えてください。

以前使用していたＰＣを使用しなくなったので、現在使用しているＰＣにインストールしたいです。以前のＰＣ：Windows 7 Pro 32bit　　東芝製／R732　現在のＰＣ：Windows　７　　　　パナソニック製／CF-NX3RDJCS以前のＰＣはネットワークに接続はできません。新しいＰＣにインストールしても問題はないでしょうか？よろしくお願いします。

再インストールすると「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。okをクリックして再実行するかインストールパッケージAcro Read msiを含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します」と表示されokをクリックすると「パス　～Acro Read msiが見つかりません。この場所にアクセスできることを確認し再実行してください。またはこの製品をインストールできるフォルダーにあるインストールパッケージAcro Read msiを使用して、この製品Adobe Reader XI(11.0.14)-Japaneseをインストールしてください。」と表示されokをクリックすると最初の表示に戻り、繰り返しで先に進めません。アンインストールしても同じことが起きてしまいます。

お世話になります。オフライン端末にAcrobat9Proのインストールを行ないましたがライセンス認証を要求されませんでした。※TLPライセンスを使用してインストールしました。※ライセンス認証を解除するための項目が選択できない (グレーアウトしている)状態です。このまま使用を続けても問題が無いか、確認したいのですがどの項目を確認すればよろしいでしょうか？

Acrobat Pro Ⅺの環境設定で、Acrobat Reader Ⅺの環境設定では、 分類－セキュリティ(拡張)において、起動時に保護モードを有効にするのチェックを外さないと、 アプリケーションより直接Acorbat Readerを起動して、PDFファイルを開くことが出来なかったと 思いますが、Proでも同様の設定があるのでしょうか、教えてください。 よろしくお願い致します。

MacでKeyNoteやPagesで作製したdocumentをPDF書き出しすると、背景がクリアで出力されます。Windowsマシンで、Word等で作製したDocumentをPDFで書き出すと、通常、背景に白が設定されてきます。この違いは、何なのでしょうか？　Windowsマシンで、背景をクリアにするにはどうすれば良いのでしょうか？

上記、実行ファイル名を教えてください。Acrobat Disttiller Standard 9.0は、acrodist.exeだったのですが、Acrobat Distiller Ⅺ Proでは、実行ファイル名が異なるのでしょうか

acrobat 9 proをアンインストール後再度インストールしたところ下記のメッセージが出てしまい起動出来なくなってしまいました。「この製品のライセンシングが動作しません（150:30）」フォーラムに記載されている方法はCFGHI以外は試しましたが症状は改善されません。 A. 「FLEXnet Publisher」フォルダを削除します B. ディスクのアクセス権を修復します C. ライセンス修復ツールを実行します D. 「FLEXnet」フォルダのアクセス権を初期化します E. 「Adobe PCD」フォルダのアクセス権を初期化します F. SQLite ジャーナリングファイルを削除します G. 大文字と小文字を区別しないファイルシステムに再インストールします H. CS3/CS4 Clean スクリプトを実行します I. すべての Adobe アプリケーションを再インストールします 現在進行中の仕事の関係で「すべての Adobe アプリケーションを再インストールします 」は避けたいのですが上記以外で解決出来る方法があれば教えて頂けないでしょうか？環境はCS５　mac os10.9.5です。よろしくお願いいたします。

Acrobat DCで、OSはWindows10ですここ数日、デスクトップのショートカットやスタートメニューで下記のように、Acrobatのアイコンが表示されなくなりました。画像アイコンだけが表示されますまた起動したAcrobatにはアイコンが見えます使用に支障はないのですが、再起動しても直りません最近、Acrobatのアップデートがあったのですが、関係があるのでしょうか

Windows10にインストールしていたAcrobat Pro DCが起動出来なくなった。アンインストールし再インストールしたがインストール後の最初の起動時にWindowsからエラーが出てプログラムが停止する。即ち、再インストール後のライセンス認証に進めない。何故だろう？その後の状況について；いろいろ試みた結果、Acrobat用のCleaner Toolでいわば『根こそぎ削除』した後、再インストールしたところ正常に起動する様になりました。Cleaner Toolを使う方法をホームページから見つけるのに手間取った。もう少し見つけやすいとよいのだが。//'16/6/26　投稿者。

【質問】Adobe PDF Reader のアドオンをグループポリシーで無効化する方法についてご教示頂きたいです。【環境】OS：Windows8.1(x64)ブラウザ：InternetExplorer11Reader：Adobe Acrobat Reader DC【状況】Adobe Acrobat Reader DCがインストールされた環境にてグループポリシーの設定をして、ブラウザ内のPDFファイルをクリックしたときにクライアントアプリケーションのAdobe Acrobat Reader DCから開くようにしたいのですが、ブラウザ上でPDFが開いてしまいます。設定は以下を行いました。①ローカルグループポリシーにて、以下の場所を開く。ユーザーの構成→管理テンプレート→Windowsコンポーネント→Internet Explorer→セキュリティの機能→アドオン管理→アドオンの一覧②アドオンの一覧画面で、「有効」を選択し、「表示するコンテンツ」内に以下のAdobe PDF Readerクラスを無効にするよう登録。値の名前：{CA8A9780-280D-11CF-A24D-444553540000}値：0この設定でIE→アドオンの管理を開きますと、Adobe PDF Readerのアドオンが無効になっています。しかし、ブラウザ内のPDFファイルをクリックしたとき、ブラウザ上で開いてしまいます。表示上は無効にもかかわらず、機能は有効になっている様子です。グループポリシーの設定で他に設定しなければならない箇所などございましたら、ご教示頂けますでしょうか。【補足】グループポリシーの設定をせずに、IE→アドオンの管理からAdobe PDF Readerのアドオンを手動で無効に設定しますと、正常に動作（ブラウザ上で開かれない）しますので、機能は正常にインストールされている様子です。別の端末で試しても同様の現象になりました。以下の対応をしても変化なし（PDFがブラウザ上で開かれる）でした。・ローカルグループポリシーにて、コンピューターの構成→～～→アドオンの一覧から上記と同様の設定を行う。・AdobeReader→編集→環境設定→インターネットにて、「デフォルトで閲覧モードで表示」のチェックを外す。・AdobeReader→編集→アクセシビリティ→アクセシビリティ設定のアシスタントに