Skip to main content
Participant
3月 13, 2025 9:46 午前 UTC
質問

クラウドストレージ(PrimeDrive)上のファイルをWindowsで開くことができません。

お世話になっております。
現在、PrimeDriveというクラウドストレージを利用し、iPadとPC(Windows)で会議用のPDFを利用しています。
PCではPrimeDrive DTA(Version 1.4.7)を使用し、Windowsのエクスプローラーにドライブ認識させて使用しております。

こちらに保存したPDFファイルをiPadから閲覧は可能ですが、PCからAdobe Readerを使用した閲覧ができません。

「この文書を開くときにエラーが発生しました。アクセスが拒否されました。」と表示されます。※画像添付

PDF以外はそれぞれのアプリで開くことは可能ですので、ストレージのアクセス権設定は関係ありません。

 

Adobe Reader側で何かしらセキュリティ対策が実施されているのでしょうか。

 

ご存知の方いらっしゃいましたら、ご教示いただけましたら幸いです。

 

返信数 4

assause
Community Expert
Community Expert
3月 14, 2025 3:52 午前 UTC

アプリケーションそのものに制限はないので、外的要因になると思います。

企業利用ですとファイアウォール等でホワイトリスト登録されているかどうかや、外部サービス周りでの制限がないかどうかなどはあるので、その確認をすることが必要になります。

PrimeDriveのフォルダ共有機能に関わるとは思うのですが、そのアクセス権等がどうなっているかなどのチェックが必要になりそうなところです。

 

翻訳
Participant
3月 14, 2025 4:12 午前 UTC

ありがとうございます。

PrimeDrive側は先に問い合わせており、問題ないとのことでした。

実際、PDF以外は利用できておりましたので、こちらに問い合わせた次第です。

 

お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。

翻訳
IceFloe
Participating Frequently
3月 13, 2025 1:32 午後 UTC

 

特権与えてみるっててのがありますが
業務利用な方でしたら

セキュリティ担当の方にご相談してからの方がいい「かも』しれません(企業による)

参考まで

翻訳
Participant
3月 13, 2025 10:11 午後 UTC

早々にありがとうございます。

フォルダー、ホストのいずれも試してみましたが、状況に変化はございませんでした。

 

お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。

 

翻訳