ダウンロードをしたPDFが開かない

【環境】

Windows10 Pro 21H1　｜　Acrobat Pro DC 2021.011.20039

インターネットまたはメール等で送られてきたPDFを開く際に、「この文書を開くときにエラーが発生しました。文書を読み取り中に問題が発生しました(57)。」と表示され開きません。

同一環境の同僚のパソコンでは開くのですが、ウイルスバスターの削除、Acrobatの再インストール、Acrobat reader 32bit版でも同様です。

ですが、Acrobat reader 64bit版では開くことが可能です。

2021年末ごろから急に起き始めた現象で、その後にインストールしたソフト等はまったくありません。

この症状をどうにかしたいのですが、対応する方法はないでしょうか。