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優長55678026
Participating Frequently
Mar 21, 2020 12:29 AM UTC
Answered

注釈内容が表示されないと言われます

注釈をつけてpdfを送ったところ、取引先から上記画像のように表示され(赤のノートのようなアイコン)

内容が確認できないと言われました。

ネットで調べたところ、通常の黄色い注釈のアイコンは変更できるようですが、それとも関係ないようですし、

初めてのことで原因が分かりません。

今後のことを考えるとスムーズにやり取りしたいので、どなたかお分かりの方ご回答いただけますでしょうか。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Mar 22, 2020 4:27 AM UTC

相手方はそのPDFをAcrobat Reader DCで閲覧しているのでしょうか。

アイコンからすると、それ以外のソフトで見ている可能性がありそうですから、まずはその点をチェックしてみてください。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Mar 22, 2020 4:27 AM UTC

相手方はそのPDFをAcrobat Reader DCで閲覧しているのでしょうか。

アイコンからすると、それ以外のソフトで見ている可能性がありそうですから、まずはその点をチェックしてみてください。

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優長55678026
Participating Frequently
Mar 22, 2020 11:24 PM UTC

assause様

その可能性は思いつきませんでした。確認してみます。ありがとうございます!

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