登録したデジタルIDがデジタル署名時の候補に出てこない

Adobe Reader DC を使用し、社内の認証局から発行されたデジタル ID をインストールし、環境設定 > 署名 > IDと信頼済み証明書 > 詳細、で表示される「デジタル ID」の一覧には当該 ID が表示されることを確認しましたが、デジタル署名時に「署名に使用するデジタル ID を選択してください」の一覧に表示されず、署名できません。

証明書ビューアで「鍵の使用方法」を見ると、「電子署名」とあるので、問題ないかと思っていましたが、ほかの制限などで、署名に使用できなくなることがあるでしょうか ?

一覧に表示される条件をご教示ただきたいです。

また、他のPDF閲覧・編集ツール（PowerPDF）では同じデジタルIDで署名できることを確認しております。（一方で社内の制約上極力Acrobat Readerを使用したいです）

よろしくお願いします。