自動64ビットへのアップグレード後、他のアプリケーションでも印刷機能の停止が生じる

いくつものPCで印刷できないという報告を受け、調べております。

印刷できないというのは、具体的には、ワードやエクセル等、全てのアプリケーション内での印刷画面でのプリンタの選択が不可能になります。OSの設定のプリンタではマウントされており、ドライバも最新、テスト印刷も実行できます。

当初OSの問題かと思っておりましたが、事象を追っていったところ、Acrobat Reader DC の64bitへのアップグレード後である事が共通していました。そして、今のところ、全てPCで、Acrobat Reader DC 64bit版をアンインストールすると印刷機能が回復するのを確認しています。

共通する内容は

OS：WINDOWS１０　64bit

プリンタの種類は問わず、プリントアウト機能の停止

その後、Acrobat Reader DC を32bit版のままで利用するための対処法（64bit版へのアップグレードを抑止したい方へ）を参考にレジストリを追加しましたが、64bitへのアップグレードがなされる事象がある為、別の対応方法をお伺いしたい次第です。

宜しくお願い致します。