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MP0011jp
Participant
Aug. 2, 2020 5:33 AM UTC
Frage

11.0.09 Font Packsがインストールできません。

Adobe Reader 11.0.09 Font Packs - Asian and Extended Language PackをダウンロードしてAdobe Reader 11.0.23にインストールしようとすると、Adobe Readerが作動中で停止する必要があるとのアラートが出て、作動していないにも拘らずアラートが消えずインストールが完了しません。対処方法を教えて下さい。

 

Dieses Thema wurde für Antworten geschlossen.

2 Antworten

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
Aug. 2, 2020 2:08 PM UTC

Acrobat XI自体が2017年にサポート終了しているものですから、現在のサポートされるOS環境で正常動作する保証自体がありません。

まずはAcrobat Reader DCに入れ替えたうえで、DC用のFont Packを導入しましょう。

https://supportdownloads.adobe.com/detail.jsp?ftpID=5877

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MP0011jpAutor
Participant
Aug. 4, 2020 3:38 AM UTC

サポートありがとうございました。通常のPDFは問題なく再生できていましたが、今般スマートフォームという記入型のPDFが開かずに困っていました。返信いただきました様にReaderをDCに入れ替えてDC用のFont Packを入れたところ、うまくインストールでき、無事目的の文書を開くことが出来る様になりました。今回勉強不足であることがわかりましたので、今後は最新のバージョンを確認していきたいと思います。今後とも宜しくお願いします。

 

 

 

 

 

 

 

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