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Participant
February 18, 2020
Question

Adobe Reader で「<ファイル名>」を開けませんでした。 ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正

  • February 18, 2020
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Adobe Reader で「<ファイル名>」を開けませんでした。 ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます。

Adobe Reader could not open "<file name>". The file type may not be supported or the file may be corrupted. For example, it could have been sent as an email attachment and was not decoded correctly.

 

Is it a matter of movement in the machine
It is not read.

Please contact us for any occasional problems.

This topic has been closed for replies.

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
February 18, 2020

まず「Adobe Reader」という表記が気になります。

現在のサポートされるものは「Acrobat Reader DC」になるうえで、その表記はすでにサポートが終了した古いバージョンに用いられたものだからです。

あわせてどのように入手したファイルが開けないのか、という点が関わってきます。

LEEEUNHYEAuthor
Participant
February 19, 2020

Acrobat Reader DCはインストールされています。

用途は、使用する試験機器での試験結果ImageをPDFに変換して出力します。

下の写真のように画面が表示されます。

 

 

assause
Community Expert
Community Expert
February 19, 2020

該当のPDF生成は何で行っているでしょう。

Adobe純正以外のエンジンで生成をしている場合は、その生成が適正かのチェックが欠かせません。

 

Acrobat/Acrobat Readerで保証しているのはAdobe純正のエンジンで生成されたPDFに限られます。

それ以外の場合は、元のエンジンを作成しているメーカー等がどのようにPDFファイルの保証をしているかが関わります。