AdobeReaderでメール添付操作をするとフリーズ

Question

初めて投稿させていただきます。環境WIN11 23H2 outlook2019 adobereader最新状態　PDFファイルをReaderで開き画面右上のメールアイコンをクリック、「デフォルトの電子メールアプリケーションMSOutlook」、リンクとして送信OFFで次へボタンを押すと本来はoutlookでPDFが添付された状態で送信画面で開くはずが、Outlookが起動せずoutlook、Adobereader共にフリーズ状態となります。数回同じ操作を繰り返すと顕著に再現します。再インストールしてもNG、ほかのPCでも同じ症状を確認、先にoutlookを起動しておくと症状が出ないことまでは確認しましたが根本的な原因が分かりません。解決方法などご存じの方がいらっしゃればアドバイスをお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします

IceFloe · Answer

コメントつかないようなので私はMacユーザーなのでアレですが 基本的にはここの設定がOFFの場合はAcrobatは添付ファイルとしてメールアプリに添付するしかないわけでその場合、macOSの場合はアップルスクリプトの機能を使ってメールアプリに添付ファイルを送信しますTCCといってユーザーの許可が無いとメールアプリに添付ファイルは送れない感じのセキュリティ事情もありますってことは（mailtoとかじゃない）Windowsの場合MAPIを使ってメールアプリに送信している可能性が高いですよねそうなると、そこで失敗するってことはアンチウィルスソフトが阻害している可能性がとっても高いと思うんですねアンチウィルスソフトを一時停止して確認するとともにディフェンダー？だっけWindows標準のセキュリティこれも一時停止（できるのか？しらないけど）してみてためされると良いかな？と思いますそうしたら、アンチウィルスソフトの許可設定とディフェンダーの除外設定（そんなのあるのか？しらないけど）の調整でいけるようになるんじゃないか？と…macOSユーザーの寝言なんで…wあくまでも参考まで

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