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徹志28023487u3z8Participating Frequently
 質問
Acrobat ProとAcrobat Readerの共存について

教育機関になりますが、包括ライセンスを利用しています。Acrobat ProとAcrobat Readerがインストールされているのですが、現在は32bitバージョンがインストールされています。アップデートしたいと考えておりますが、新しいバージョンではReaderとAcrobatの共存ができないようです。Acrobat Readerが64bitへ移行されたことによりReaderとAcrobatのインストーラがひとつになったとのことでしたので、共存の必要はないと考えていたのですが、64bitのAcrobat Readerで本学のFederated IDでログインしてみるとReaderのままでAcrobatの機能が使用できませんでした。本学は共有デバイスライセンスで使用しているので、インストーラが異なっているのかもしれないと考えました。そこで今まで通り、ReaderとAcrobatをインストールをしてみたのですが、64bit、32bitともに両方をインストールすることはできませんでした。現行のAdobe関連のソフトウェアは昨年の2月にインストールしました。その時点では共存できていたのですが、いつまでもこのバージョンのまま使用するわけにもいかないので、運用を考え直そうと考えております。PDFファイルの既定のアプリををAcrobat ReaderにするとAcrobatがインストールできないですし、Acrobatを既定のアプリにするとファイルを開くだけでもサインインが必要になってしまいます。印刷のことを考えるとブラウザを既定のアプリにすることも避けたいです。別のPDFリーダーインストールしてそちらを規定に設定した方が良いのでしょうか。運用面でお知恵をお借りしたく、宜しくお願い致します。

TamboADB
TamboADBParticipating Frequently
 質問
突然、「入力と署名」で日本語のみ直接入力できなくなった

同じ不具合について質問がいくつも投稿(この文末にリンク)されていますが、いずれも解決に至っていないため新たに投稿させていただきます。 これまでは「入力と署名」での入力時、日本語も英数字も直接入力できていましたが、突然、日本語だけが画面左上に出現するIMEの小窓(通称「緑の矢印」)になってしまい、変換・確定しないとPDF内の所定の場所に反映されません。半角英数(直接入力)しかカーソルの位置に入力できず作業しづらいです。 当方の環境は、Windows10、Acrobat Reader 61bit(無料版、バージョン2022.003.20282)、入力システムはIME(2020年アップデートの新しいバージョンと以前のバージョンを切り替えても症状は変わらず)のみ使用、です。PCの再起動、Acrobat Readerのインストールの修復、「環境設定 > セキュリティ(拡張) > 保護モードを無効にして再起動」を試しましたが解決にいたりません。有効な手段がありましたらご教示ください。よろしくお願い致します。 (同じ不具合についての投稿)AcrobatDC 入力と署名 日本語入力について アドビリーダーで署名と入力から「テキストを追加」で… 入力と署名の使い方について 入力と署名で日本語入力内容を直接…  

Edge(IEモード)、Internet ExplorerでPDFを表示するとEdge(IEモード)、Internet Explorerがクラッシュする

OS:Windows10 21H2 製品:Adobe Reader DC Edge(IEモード)、Internet ExplorerでPDFを表示、または表示中にEdge(IEモード)、Internet Explorerがクラッシュします。 停止時のクライアント端末のイベントログ等を確認すると、IA32.apiでクラッシュしているようです。 その際に出力されたイベントログ情報は下記の通りです。 障害が発生しているアプリケーション名: IEXPLORE.EXE、バージョン: 11.0.19041.1566、タイム スタンプ: 0x2959c929 障害が発生しているモジュール名: IA32.api_unloaded、バージョン: 21.1.20155.39962、タイム スタンプ: 0x60881d0e 例外コード: 0xc0000005 障害オフセット: 0x00006f50 障害が発生しているプロセス ID: 0xf28 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d924d713a5ffe2 障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE 障害が発生しているモジュール パス: IA32.api レポート ID: 1bfac23f-4634-4d48-8838-4d73f67e6908 障害が発生しているパッケージの完全な名前: 障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: なにか解決策などわかることありますでしょうか。