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Participant
September 24, 2020
質問

iPadのacrobatアプリが開かない

  • September 24, 2020
  • 返信数 1.
  • 2491 ビュー

先程突然アプリが開けなくて困っております。

一旦アプリをアンインストールした場合、iPadの中に保存されているデータは消去されてしまいますか?

adobeのcloudは使っておらずデバイス頼みで保存したためどうして良いかわかりません

 

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Ten A
Community Expert
Community Expert
December 22, 2020

おそい返事でお役にはたてないかと思いますが、他の方の助けになるかと考え書かせていただきます。
iPhoneやiPadなどiOS製品では「設定→一般→iPhone/iPadストレージ→Acrobat→Appを取り除く」と順番にたどってください。この操作はアプリケーションのみを取り除き保存されたデータは保持されます。再インストールする場合は一旦端末を再起動しましょう。