Skip to main content
Participant
September 30, 2025
質問

Windows11(24H2)で特定のpdfファイルを開くと、AcrobatReaderが一瞬で閉じてしまう。

  • September 30, 2025
  • 返信数 0.
  • 638 ビュー

 

■前提
Windows11(24H2)に「Adobe Acrobat Reader DC 2017.012.20098」を導入している。
・上記環境で特定のpdfファイルをダブルクリックすると、真っ白のAdobe Acrobat Reader DCが一瞬起動した後、すぐに終了してしまう。(特定のpdfファイルでの再現性はあり。)
・特定のpdfファイルではないpdfファイルをダブルクリックして、Adobe Acrobat Reader DCを起動させた状態で、特定のpdfファイルをダブルクリックすると、開くことができる。
・特定のpdfファイルではないpdfファイルをダブルクリックして、Adobe Acrobat Reader DCを起動させたあと、Adobe Acrobat Reader DCを終了させる。
 その後、特定のpdfファイルをダブルクリックすると、真っ白のAdobe Acrobat Reader DCが一瞬起動した後、すぐに終了してしまう。

 

■質問内容
①上記事象の原因と対策を教えてほしい。
②Windows11(24H2)でのAdobe Acrobat Reader DCのサポータブルなバージョンを教えてほしい。