ソフトがフリーズして動きません。

様々な原因が考えられます。

投稿者様のPCの環境（Mac かWindows?）やOSバージョン、搭載メモリ、グラフックボードの名称、CharacterAnimatorのバージョンなども教えていただけますか？

今までは問題なく動いていましたか？

投稿者様が作ったオリジナルプロジェクトを起動した時、フリーズするなら、プロジェクトが重いか、壊れている可能性があります。

新規に再インストールしても、壊れているプロジェクトを開こうとするため、フリーズが繰り返されるのかもしれません。

例えば、ベーター版を新規にインストールして、ホームから付属のパペットなどを開いてみてください。

問題なく動けば、プロジェクト自体が壊れている可能性があります。

参考になれば幸いです。