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suzuiro SAYA
Participant
April 15, 2017
質問

ここ2週間ほど、Illustratorがよく強制終了します。以前はそんなことなかったのですが、10MG以上のデータを開き、画面の拡大縮小を行う際に1動作するだけで強制終了します。再インストール、フォントの初期化、環境初期化等、できることはすべてやりました。

  • April 15, 2017
  • 返信数 1.
  • 401 ビュー

ここ2週間ほど、Illustratorがよく強制終了します。

以前はそんなことなかったのですが、10MG以上のデータを開き、画面の拡大縮小を行う際に1動作するだけで強制終了します。

再インストール、フォントの初期化、環境初期化等、できることはすべてやりました。

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返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
April 15, 2017

OS環境やIllustratorのバージョンは何でしょうか。

また、新規ファイル等でも発生するでしょうか。

画面表示回りということだけでいえば、GPUドライバーやGPUパフォーマンスの設定による

影響が高い可能性があるので、ドライバーの更新をしていたり、

GPUパフォーマンスを一時的にOFFにしてみることをおすすめします。

あともしmacOS 10.12.4で、Intel HDの場合は、OSのアップデートによってその問題が起きている

可能性もあるかもしれません。