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華乃渡92220642
Participant
March 3, 2017
Answered

イラストレーターCSをDLしましたが、PCが壊れ再DLが必要です。再DLのやり方を教えてください。

  • March 3, 2017
  • 2 replies
  • 224 views

PCが壊れ変えたので、イラストレーターの再DLを行おうと思ったのですが、
やり方がわかりません。CSです。

初めにDLした際は、体験版を使い、そのまま使うという流れで進めたので、

購入履歴やプロダクトキー等見つからなく、かなり前だったのでどのように

DLしたか覚えていません。(パッケージではなかったです)

再DLの仕方を教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    CSのどの製品のことでしょうか。

    また、シリアル番号が手元にないということだと、再インストール自体ができません。

    ダウンロード版の場合は、購入時に使用したAdobe IDでWebでログインしてから

    アカウント管理で確認すれば通常は記載されています。

    なお購入時が学生・教職員版であれば、シリアル番号はチャットサポートで再発行されますが、

    通常版の場合は再発行の対象外になります。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    March 3, 2017

    CSのどの製品のことでしょうか。

    また、シリアル番号が手元にないということだと、再インストール自体ができません。

    ダウンロード版の場合は、購入時に使用したAdobe IDでWebでログインしてから

    アカウント管理で確認すれば通常は記載されています。

    なお購入時が学生・教職員版であれば、シリアル番号はチャットサポートで再発行されますが、

    通常版の場合は再発行の対象外になります。

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    March 3, 2017

    Lost information - see reply #1 in https://forums.adobe.com/thread/2008767

    - page has links to programs to find an installed serial number in Mac or Windows

    - includes link to your Adobe account to check for registered serial numbers

    - when you find your serial number(s) write them down and put in a desk drawer

    Download & Install instructions https://forums.adobe.com/thread/2003339

    -kglad links in reply #1 here https://forums.adobe.com/thread/2260248 will help

    -you will need to enter your original serial number during install for non-Cloud programs

    EXCEPT

    CS2 + Acrobat 7 + Audition 3 (AND EARLIER) Activation Server is gone, so read below

    https://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs2-product-downloads.html?promoid=19SCDRQK

    You MUST use the special version and serial number on the page, not your original disc or serial number